Centro de Ayuda

Ve a Publicar Tarea, completa título, descripción, entregables y presupuesto. Al confirmar, bloqueamos el monto en escrow y te cobramos la comisión visible en el resumen. Puedes guardar borradores y retomarlos desde Borradores.

• Define claramente el alcance y adjunta archivos de referencia.
• Selecciona la categoría para recibir mejores postulaciones.
• El monto se libera automáticamente al aprobar la entrega.

Abre la entrega desde Entregas pendientes, revisa los archivos e instrucciones del freelancer y deja comentarios si necesitas ajustes.

Opciones disponibles:

1. Aprobar: libera el pago y solicita la calificación del freelancer.
2. Solicitar revisión: envía comentarios y el freelancer recibe una notificación con tu feedback.

El total invertido suma el presupuesto de cada tarea publicada más la comisión correspondiente. Si una tarea caduca o se cancela, devolvemos el escrow y la comisión según la política vigente; esos reembolsos aparecerán descontados automáticamente en tu panel.

En la sección Mi Cartera puedes ver cada transacción con su detalle y el estado del escrow.

Desde Tareas disponibles filtra por categoría y presiona Aplicar. Escribe un mensaje corto explicando por qué eres ideal y adjunta ejemplos si corresponde.

Consejos:

• Mantén tu perfil actualizado con habilidades y portafolio.
• Responde rápido a las notificaciones para destacar.
• Revisa la fecha límite y el presupuesto antes de aceptar.

Utiliza el botón Entregar tarea desde tu dashboard. Puedes subir múltiples archivos, eliminar los que subiste por error y añadir notas para el cliente. El sistema valida el tamaño máximo (10 MB por archivo).

Recibirás notificaciones cuando el cliente apruebe o solicite ajustes.

Una vez que el cliente aprueba tu entrega, acreditamos el monto en tu wallet descontando la comisión del 7 %. Puedes solicitar retiro vía PayPal desde Mi Cartera cuando superes el mínimo disponible.

El estado del retiro aparece en la sección de transacciones con la fecha estimada.

Activa la verificación por correo, usa contraseñas únicas y revisa el historial de sesiones desde tu perfil. Si detectas actividad inusual, cambia tu contraseña y contacta soporte.

El centro de notificaciones (campana superior) muestra eventos en tiempo real: nuevas aplicaciones, revisiones o mensajes del cliente. También enviamos correos resumen para que no pierdas ningún cambio.

Puedes abrir un ticket desde el Chatbot si estás autenticado o escribirnos desde la página de Contacto. El equipo responderá en menos de 24 hs.